定制家具越來(lái)越火，可真要定制起來(lái)怎么感覺(jué)那么亂！有過(guò)定制家具購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者滿意的不太多。
“費(fèi)了半天勁，定制的家具還是沒(méi)有想象中那么合意；定制家具售后服務(wù)中，退換貨難讓很多消費(fèi)者覺(jué)得只能湊合；使用過(guò)程中，要想給定制家具局部翻修改造，是件不太容易的事；定制家具的計(jì)價(jià)方法各不相同，有如幾何題加數(shù)學(xué)題，令人頭暈?zāi)垦！薄?/p>
持續(xù)三周，對(duì)定制家具進(jìn)行了系列關(guān)注。我們發(fā)現(xiàn)，隨著具有個(gè)性化需求的消費(fèi)者日益增多，有關(guān)家的定制內(nèi)容越來(lái)越豐富，隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多。
如量體裁衣般為了個(gè)性而生的定制家具，在真正面對(duì)不同消費(fèi)者需求的時(shí)候，暴露出從設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)”等問(wèn)題。于是最近，有人給定制家具出了“標(biāo)準(zhǔn)”，到底是怎么回事？
新標(biāo)準(zhǔn)2016年起實(shí)施 涉及全屋大小定制
事實(shí)上，不僅僅是家具產(chǎn)品，抬眼看到的門(mén)窗、每天穿梭其中的廚房，包括衛(wèi)浴、樓梯，甚至細(xì)微處的五金小件，都很難避開(kāi)選擇定制。
在全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中可以了解到，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于家具、護(hù)墻板、門(mén)窗、吊頂、櫥柜、衛(wèi)浴、樓梯等家居定制產(chǎn)品做出相應(yīng)規(guī)范要求，并將從2016年1月1日起實(shí)施。面對(duì)看起來(lái)有些復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)，《廣廈時(shí)代》選擇一些容易被消費(fèi)者忽略的內(nèi)容，進(jìn)行解讀。
個(gè)性不能任性 定制也需要被“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范
提起定制，產(chǎn)品的個(gè)性化、量體裁衣按需生產(chǎn)，是不少消費(fèi)者喜愛(ài)定制產(chǎn)品的原因，同時(shí)，這也不免成為市場(chǎng)中定制家具難以統(tǒng)一規(guī)范的理由。
于是，在《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，有些人表示不理解。其中的緣由是，定制家具往往都具有不可復(fù)制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費(fèi)者自由選擇的內(nèi)容并不相同，而其之后形成的產(chǎn)品，又與不同的空間產(chǎn)生不同的銜接關(guān)系，因此有人說(shuō)，定制家具根本不可能“被規(guī)范”，其個(gè)性的特質(zhì)之下，標(biāo)準(zhǔn)似乎也無(wú)從談起。
那么，有關(guān)“定制”的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)究竟涉及了什么內(nèi)容？符不符合規(guī)范是如何界定的？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能否成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)定制家具可以參考的內(nèi)容？《廣廈時(shí)代》在一系列走訪中發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，盡管定制家具從風(fēng)格到功能的因人而異、因空間使用而異，但其在天馬行空之余，依然有需要被約束的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，正所謂“個(gè)性卻不能任性”。
【提示】
定制家具如何驗(yàn)收 有了參考
在《全屋定制家居產(chǎn)品》中，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收也作為一項(xiàng)要求明確提出，這也就意味著品牌和消費(fèi)者在收貨時(shí)先別急著定位安裝，有些內(nèi)容一定驗(yàn)收清楚：
·產(chǎn)品的顏色、外形、安裝位置、操作方向等應(yīng)符合訂單要求。
·安裝牢固、端正。
·部件齊全，各種功能正常。
·五金件無(wú)銹跡，活動(dòng)部件啟閉順暢、手感無(wú)明顯阻滯現(xiàn)象。
·設(shè)計(jì)留縫隙處縫隙寬度一致、符合設(shè)計(jì)要求。
·密封膠整齊美觀。
·收口整齊，與墻體、柜體等無(wú)明顯過(guò)大縫隙，無(wú)明顯崩口弧線。
·表面無(wú)槍釘、螺絲，無(wú)損傷。
·表面無(wú)污痕、膠痕及灰塵。
·現(xiàn)場(chǎng)整潔、無(wú)垃圾遺留。
【鏈接】
關(guān)于《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布，按照GB/T1.1——2009規(guī)則起草，索菲亞家居、廣州歐派集成家居、德中飛美家具（北京）、廣東頂固集創(chuàng)家居等家居品牌共同起草，規(guī)定了全屋定制家居產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)和定義、分類(lèi)、材料、一般規(guī)定、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、隨性文件、運(yùn)輸和貯存、服務(wù)等內(nèi)容。適用于住宅內(nèi)的定制家具及其配套的裝修產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
家具尺寸有具體要求 柜子深淺也需有規(guī)范引導(dǎo)
與成品家具批量生產(chǎn)、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家具的尺寸看起來(lái)更加隨心所欲，然而，有個(gè)性并不意味著能任性，在全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定。
以柜類(lèi)家具為例，標(biāo)準(zhǔn)中要求平開(kāi)門(mén)柜的掛衣空間深度應(yīng)≥530毫米，折疊衣物放置空間深≥450毫米，書(shū)柜層間凈高≥230毫米。對(duì)于為什么會(huì)對(duì)定制家具產(chǎn)品有這樣嚴(yán)格的要求，一位業(yè)內(nèi)人士向《廣廈時(shí)代》表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，很可能會(huì)在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒(méi)有進(jìn)大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定制家具。
事實(shí)上，這一點(diǎn)對(duì)于南方消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能感受不明顯，衣服比較單薄簡(jiǎn)單，衣柜容量的深淺不會(huì)對(duì)使用有什么影響，但北方消費(fèi)者多厚重的衣物，衣柜過(guò)淺會(huì)給使用造成很多不便，門(mén)縫合不嚴(yán)，衣物會(huì)折損。
五金零件容易埋下隱患 制造安裝細(xì)則被著重提出
不少消費(fèi)者在選擇成品家具時(shí)，會(huì)關(guān)注到產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)、零件，而選擇定制家具時(shí)往往會(huì)將注意力放在產(chǎn)品的外觀、形態(tài)，與空間的關(guān)系，在新標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制產(chǎn)品五金件有著著重要求，給消費(fèi)者提了個(gè)醒。
鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費(fèi)者使用的“搗亂鬼”。以問(wèn)題頻發(fā)的焊接件為例，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定焊接部位應(yīng)牢固，無(wú)脫焊、虛焊、錯(cuò)位情況，同時(shí)，焊接點(diǎn)應(yīng)均勻，焊疤高低差應(yīng)不大于1毫米，沒(méi)有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。
需要提醒消費(fèi)者的是，收到家具時(shí)萬(wàn)萬(wàn)不可看個(gè)“大概”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能看似無(wú)關(guān)緊要實(shí)則隱藏后患，尤其是五金零件的品質(zhì)，會(huì)直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。（來(lái)源：人民網(wǎng)）
