有傳言，“雙11”過后零售行業(yè)將會迎來一波“關(guān)門潮”，“雙11”的威力竟如此厲害，還是我國的零售行業(yè)已經(jīng)不堪一擊了呢？對此，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示，盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇，但網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)高速增長，線下線上融合加快，總體上我國零售行業(yè)整體發(fā)展形勢良好。
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，1至9月份，全國社會消費品零售總額達21.6萬億元，同比增長10.5%。其中，商品零售額為19.3萬億元，同比增長10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬億元，同比增長36.2%，約占社會消費品零售總額的12%。
沈丹陽表示，商務(wù)部注意到伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長，實體零售經(jīng)營壓力加大，“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前，百貨實體零售企業(yè)普遍進行轉(zhuǎn)型探索，“從積極的角度看，這既是我國零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果，也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點布局，提高自身競爭力的體現(xiàn)，對中國零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的?！?/p>
對于一些百貨零售實體轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意，沈丹陽表示，主要還是由于內(nèi)功修煉不夠，過于倚重引進新項目、新模式所致?！盁o論如何轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費者能力，滿足消費需求的清晰模式;在于重視實體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù)，在信息化條件下進一步提升服務(wù)水平?！?/p>
沈丹陽稱，對實體零售企業(yè)，商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導(dǎo)其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。此外，還將繼續(xù)維護市場秩序，健全誠信體系，防止不正當競爭，防止優(yōu)勢平臺濫用壟斷地位。（文/北京晨報）
